glossaire général

Le glossaire contient les définitions de termes utilisés dans le monde du multimédia mobile et plus particulièrement dans les offres kiosques mobiles Orange. Elles sont le résultat de la collecte d’informations provenant de différentes ressources internes, web...

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2G

Acronyme désignant les systèmes de téléphonie mobile de 2ème génération, utilisant les normes GSM.

2,5G

Acronyme désignant les systèmes de téléphonie mobile de génération intermédiaire, utilisant les normes GSM et compatibles avec le service GPRS et les protocole WAP ou i-mode.

3G

Acronyme désignant les systèmes de téléphonie mobile de 3ème génération, utilisant les normes UMTS

30130

Numéro court permettant un accès direct aux sites Internet mobiles référencés sur Gallery. L’utilisateur envoie par SMS au 30130 le nom du site désiré (par exemple : Eurosport) ou un mot clé correspondant (par exemple : Foot). En retour, il reçoit un SMS comprenant un lien WAP cliquable qui lui permet d’accéder directement au site désiré ou à la liste des sites correspondants au mot clé envoyé.

a

adresse IP

Adresse unique sur l’ensemble du réseau Internet permettant d’identifier un équipement raccordé à ce réseau. Elle se présente généralement sous la forme d’un groupe de 4 nombres.

application

Désigne le programme fonctionnel autonome développé dans le cadre d’un service par l’éditeur cocontractant afin d’exécuter une ou plusieurs fonctionnalité(s) de ce service.

audiotel

Système de kiosque téléphonique de France Telecom.

b

BtoB - Business to Business

Services proposés à une clientèle d'entreprises.

BtoBtoC - Business to Business to Consumer

Services proposés au grand public de manière indirecte, par l'intermédiaire d'une entreprise cliente ou partenaire qui s'adresse au client final.

BtoC - Business to Consumer

Services proposés directement au grand public.

c

carte SIM (Subscriber Identity Module)

Carte à puce logée dans un terminal afin qu’il puisse se connecter au réseau de télécommunication radioélectrique d’un opérateur. Elle permet de stocker les informations spécifiques à l'abonné d'un réseau de type GSM.

comité de la Télématique Anonyme (CTA)

Instance consultative créée par décret du 25 février 1993 modifié le 20 février 2002, composée de 7 membres choisis au sein du Conseil Supérieur de la Télématique par arrêté ministériel. Dans le cadre de sa mission, le CTA rend, à la demande du Président du Conseil Supérieur de la Télématique, des Opérateurs ou des Éditeurs de service, des avis motivés et publics relatifs au respect des recommandations de nature déontologique applicables aux services offerts sur les accès télématiques anonymes, écrits ou vocaux, et à leurs conditions d’accès, ainsi qu’aux clauses des contrats conclus entre les opérateurs et les éditeurs de service de moyens télématiques ayant une incidence déontologique.

contenu

Tout élément constitutif d’un service

contenu exécutable

Programme constitué d’instructions et de données susceptibles d’être traitées par un terminal mobile, notamment ceux qui suivent le standard Java.

e

éditeur de service

Personne physique inscrite au Registre du Commerce ou au Registre des métiers, personne morale inscrite au Registre du Commerce et des Sociétés, organisme public ou association à but non lucratif régie par la loi du 29 juillet 1901, disposant d’au moins un établissement en France dans lequel il élit domicile au titre des présentes, et qui édite et exploite un Service SMS+. Peut également être Éditeur d’un Service SMS+, toute personne physique ou morale légalement constituée et enregistrée dans l’un des pays de l’Union Européenne. Le terme Éditeur cocontractant sera employé pour désigner l’Éditeur de service signataire des présentes.

f

facilitateur

Désigne le prestataire technique mettant à disposition de l’éditeur son raccordement technique aux réseaux des opérateurs mobiles. Une entreprise souhaitant opérer des services mobiles peut faire le choix de se connecter directement aux réseaux des opérateurs, mais cela nécessite un investissement important, du temps et le respect de conditions d’exploitation lourdes.

g

Gallery

Le moteur de recherche de l'internet mobile
Gallery permet à tous les utilisateurs de téléphone portable d’accéder à une multitude de contenus et services multimédias  quel que soit l’opérateur. Basé sur un modèle de kiosque ouvert, il référence les sites Internet mobiles de toutes les entreprises, associations ou administrations qui souhaitent profiter librement de l’essor du multimédia mobile pour proposer leurs propres services ou contenus.

gateway

Système informatique assurant une fonction de passerelle entre deux réseaux de communication fonctionnant selon des protocoles différents

GPRS - Global Packet Radio Service

Optimisant le réseau GSM existant, les transferts de données par paquets via le réseau GPRS sont quatre fois plus rapides que via le réseau GSM, ce qui permet la transmission et la consultation d’images fixes ou animées, de messages multimédias, d’e-mails… Le GPRS rend possible la facturation du client final à l’usage (kilo octets consommés)

GSM - Global System Mobiles

Norme européenne de transmission numérique de téléphonie mobile, dite de 2ème génération, adoptée en 1987. C’est la norme la plus utilisée dans le monde. Cette technologie emploie deux bandes passantes de fréquence 900 et 1800 MHz, et peut transmettre aussi bien la voix que les données.

h

haut débit (3G, UMTS, EDGE)

Le haut débit augmente sensiblement les capacités et débits de transfert de données via le mobile. Il rend possible l’échange de photos, vidéos et sons dans des conditions très confortables. Il permet le déploiement grand public de nouveaux services comme la vision conférence, la téléphonie mobile le téléchargement de musique en qualité CD et de vidéo… Derrière l’appellation haut débit, se cachent des technologies  comme l’UMTS (souvent appelé 3G) et l’EDGE.

Html

Hyper Text Markup Language
Langage de programmation pour la création de pages Internet

Http

HyperText Transfert Protocol
Protocole standard de transmission des pages Web sur Internet.

i

I-mode

Imaginé par l’opérateur mobile japonais NTT DoCoMo, i-mode est un univers de services multimédias mobiles lancé en France par Bouygues Télécom en novembre 2002. Plus de 50 millions de clients à travers le monde ont d’ores et déjà été séduis par cet Internet de Poche. i-mode repose un écosystème vertueux où les fabricants de terminaux, l’opérateur et les éditeurs de contenus travaillent mais dans la main pour rendre l’usage de ces nombreux services mobiles simples, fiables et accessibles au plus grand nombre.

identifiant

Suite numérique transmise à l’Éditeur de service, en même temps que le SMS-MO de l'Utilisateur, en remplacement du MSISDN ou obtenu suite à une Qualification aliasée. Les modalités de transmission sont définies dans les Conditions Spécifiques de l’Offre de service associée au Service SMS+.

internet Mobile

On entend par Internet mobile l’accès via le Wap ou i(mode à des sites, contenus ou fonctionnalités spécialement conçus pour les téléphones mobiles. Par son intermédiaire, le consommateur peut accéder au monde qui l’entoure à tout instant.

j

Java

Langage de développement d’applications, supporté par les téléphones mobiles multimédia de dernière génération. Ces téléphones mobiles peuvent ainsi être enrichis par l’utilisateur qui peut y installer des programmes java, par exemple des jeux, qu’il va pouvoir télécharger depuis un site Internet ou un portail WAP.

m

messagerie vocale

Service mis à la disposition des Utilisateurs par Orange France permettant aux correspondants des Utilisateurs de déposer un message vocal sur une Boîte vocale. La Messagerie vocale peut être personnalisée par l’Utilisateur au moyen d’un message d’accueil, qu’il enregistre directement ou qu’il achète auprès d’un éditeur puis télécharge sur la Boîte vocale.

Minitel

Système de kiosque télématique proposé par France Télécom, accessible depuis des terminaux dédiés et des micro-ordinateurs équipés de modems ou d’une connexion Internet.

MMS - Multimedia Messaging System

Aussi pratique et convivial que le SMS, le MMS permet d’enrichir les messages textes en y intégrant des photos, des graphiques, des clips audio ou vocaux, et, grâce à la téléphonie haut débit, de la vidéo. Les capacités étendues des nouveaux téléphones mobiles multimédias facilitent l’échange de MMS : appareil photo et caméra  numérique intégrés, menus conviviaux, volume de la mémoire, navigation…

MSISDN (Mobile Station ISDN Number)

Numéro de téléphone mobile d’un Utilisateur.

MVNO (Mobile Virtual Network Operator)

Opérateur qui ne possède pas de réseau telecom en propre. Le MVNO possède ses propres cartes SIM et achète des minutes en gros à un opérateur mobile disposant d’un réseau. Il jouit d’une totale liberté pour fixer ses propres tarifs et proposer ses services. Il gère lui-même la facturation et assure le service client.

multimédia mobile

Le multimédia mobile comprend l’accès à l’Internet Mobile et l’échange de MMS.

n

numéro Court, Short ID ou Shortcode

Désigne le code de 5 chiffres qui identifie le service de l’éditeur d’un service SMS+. Ce numéro court est préalablement  réservé à l’éditeur auprès de l’association SMS +. Le client qui souhaite l’utiliser un service SMS+ envoie un SMS contenant un texte libre ou prédéfini (‘mot clé, marque) au numéro court dédié.

o

opérateur

Opérateur de réseau radioélectrique membre de l’Association. On distingue deux catégories d’Opérateurs : les Opérateurs de catégorie 1 et les Opérateurs de catégorie 2.

• Les Opérateurs de catégorie 1 exploitent directement leur propre réseau de télécommunication radioélectrique ouvert au public et proposent au public des services de radiocommunication mobile empruntant ce réseau. A ce jour, seuls les Opérateurs de catégorie 1 ont vocation à contractualiser avec des Éditeurs de service en vue du Référencement d’un Service au sein de l’Offre Gallery.

• Les Opérateurs de catégorie 2 n’exploitent pas directement leur propre réseau de télécommunication radioélectrique ouvert au public. Ils proposent au public des services de radiocommunication mobile empruntant le réseau d’Opérateurs de catégorie 1 avec lesquels ils ont conclu un contrat dit « MVNO ». A ce jour, les Opérateurs de catégorie 1 n’ont pas  vocation à contractualiser avec des Éditeurs de service en vue du Référencement d’un Service.

opt'in

Forme de collecte des données personnelles des utilisateurs de services Internet et mobiles. Dans le cadre de l’opt-in, l’accord de l’utilisateur est un pré requis à toutes sollicitations via le mobile.

OTA - Over The Air

Protocole de transmission de données depuis un serveur vers un terminal WAP

p

PDA - Personal Digital Assistant

Assistant Personnel Numérique

prestataire Technique

voir facilitateur

push

Le marketing mobile « push » (qui signifie « pousser ») désigne l’envoi d’informations au consommateur  directement sur son téléphone mobile, sous réserve de son accord, le plus souvent via l’envoi de SMS/MMS.

pull

Le marketing mobile « pull » (qui signifie « tirer ») fait référence au processus par lequel un individu initie une requête via son téléphone mobile.

r

raccordement technique

Désigne la connexion physique au réseau d’un opérateur mobile permettant l’échange d’informations entre la plate forme de services de l’éditeur et l’utilisateur final. L’éditeur de services mobile peut exploiter son propre raccordement technique ou faire appel à un facilitateur.

s

service Gallery

Désigne un ensemble de contenus, fonctions et services produit, édité, et exploité par un éditeur et référencé sur le moteur de recherche mobile Gallery . Un service / site mobile est identifié  par un nom de service (dit « code »).

service SMS+

Désigne l’ensemble des applications, contenus ou informations accessibles aux utilisateurs depuis un même numéro court.
Système de kiosque de services SMS mis en place par les trois opérateurs mobiles français. Analogue aux kiosques Minitel et Audiotel, il permet de reverser aux fournisseurs de services une partie des sommes facturées par les opérateurs à leurs clients ayant utilisé les services.

SIM - Subscriber Identification Module

Carte à puce d'identification de l'abonnement d'un abonné à un réseau mobile.

SMS - Short Message Service

Système de messages courts -160 caractères- propre au réseau GSM

SMS MO (Short Message Service Mobile Originated)

Désigne un SMS émis par un utilisateur depuis son téléphone mobile

SMS MT (Short Message Service Mobile Terminated)

Désigne un SMS reçu par un utilisateur depuis son téléphone mobile

SVI - Serveur Vocal Interactif

Ensemble de matériels et de logiciels informatiques permettant la réponse automatisée et interactive à des appels téléphoniques.

SyncML - Syncrhonization Markup Language

Standard de synchronisation entre une base de données embarquée dans un petit terminal et une base de données d'un serveur, ou entre deux bases de données embarquées.
 

t

téléchargement

Fonction permettant de transférer vers le Terminal d’un Utilisateur tout ou partie d’un Contenu du Service en vu d’y être stocké. Ainsi téléchargé, ce Contenu peut être utilisé même après déconnexion du Service.

terminal

Désigne un équipement terminal susceptible d’être connecté au réseau de télécommunication radioélectrique ouvert au public.

u

UAProf - User Agent Profile

Spécification WAP permettant la description et le transport des caractéristiques d'un terminal et du réseau employé vers un serveur dans l'objectif de réaliser une meilleure adaptation du contenu .

utilisateur

Tout client d’Orange France souscripteur de l’une des offres prépayées ou post-payées de service de radio-communication mobile commercialisées par Orange France, ou tout client d’un Opérateur de catégorie 2 ayant conclu un contrat du « MVNO » avec Orange France en vu de proposer au public des services de radio-communication mobile empruntant le réseau d’Orange France, possesseur d’un Terminal faisant partie du Pool de terminaux.

UMTS - Universal Mobile Telecommunication System

Ensemble de spécifications propres à la 3° génération de téléphonie mobile. Permettra un accès permanent à l'Internet Haut Débit. Les opérateurs annoncent une capacité de 2 Mbps.

w

W3C - World Wide Web Consortium

Organisme de standardisation des protocoles et langages du Web.

WAP - Wireless Applicaiton Protocol

Le Wap est l’un des protocoles de l’Internet mobile. Il permet d’accéder à l’Internet via son téléphone mobile.

wap push

Message SMS incluant un lieu vers un site Internet mobile assimilable au e-mail marketing

WML - Wireless Markup Language

Langage de description de pages propre au WAP

x

xHTML

Extensible HyperText Markup Language
Evolution du HTML vers un langage modularisé de présentation des pages sur XML : meilleure séparation fond, forme et structure des données.

XML

Extensible Markup Language
Langage de description des contenus, messages et documents séparant le fond, la forme et la structure